Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und gerechtes Spielumgebung. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, trägt dazu bei, Betrug zu vermeiden und stellt sicher, dass Ein- und Auszahlungen ohne Komplikationen ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Prozess ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund erfolgt die Identitätsprüfung in Belgien obligatorisch?
Die nationale Glücksspielbehörde (GSC) verlangt von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Prüfung der Kundenidentität. Dies ist keine Willkür des Casinos, sondern festes Recht. Diese strengen Regeln zielen auf Geldwäscherei und bewahren vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln sollen auch problematisches Spielverhalten einzuschränken. Da wir ein Casino mit belgischer Lizenz sind wir verpflichtet diese Auflagen einzuhalten. Die Identitätsprüfung ist deshalb ein wesentlicher Sicherheitsmechanismus, der jedem Spieler zugutekommt.
Eigenheiten bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart werden weitere Belege fällig sein. Das dient dazu, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind branchenübliche Schutzmaßnahmen und keine extra Idee von Spingranny Casino.
Bestätigung von Karten und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Debitkarte oder Debitkarte begleichen, ersuchen wir Sie eventuell um einen Foto von Vorderansicht und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten können Sie die inneren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Relevant sind Ihr Name, die anfänglichen und finalen vier Zahlen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Überweisungen kann ein gegenwärtiger Kontoausdruck oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Was passiert nach der erfolgreichen Verifizierung?
Wird Ihr Konto einmal verifiziert, Spingrannycasino, ist dieser Schritt dauerhaft genommen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen tätigen, ohne dass es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt weiterhin aktiv, solange sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Ein normale Ablauf der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung in der Regel in zwei Phasen . Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Abschnitt startet in der Regel mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was in der Regel ein bis zwei Werktage dauert. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto gänzlich aktiviert wurde.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis möchten Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy ist leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen verwenden wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Erforderliche Dokumente für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein behördliches Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir akzeptieren Dokumente von belgische oder weltweiten Ämtern. Achten Sie darauf, dass jegliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Gültige Identitätsdokumente
Verschiedene übliche Ausweisdokumente eignen sich für die Verifikation. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Personalausweis die praktikabelste Lösung. Ein aktueller Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Identitätskarte
- Globaler Reisedokument
- Nationaler Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger
Unterstützung bei Identitätsprüfungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.